CURSO DE DESARROLLO DE HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y GERENCIALES PARA ASISTENTES DE GERENCIA, SECRETARIAS Y ASISTENTES ADMINISTRATIVOS.

CURSO DE DESARROLLO DE HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y GERENCIALES PARA ASISTENTES DE GERENCIA, SECRETARIAS Y ASISTENTES ADMINISTRATIVOS.

La figura de las asistentes de gerencia, secretarias, asistentes y/o auxiliares administrativos sigue evolucionando, así como evolucionan las empresas; sin embargo no sabemos especificar hasta qué punto dicha evolución se deba a ellas. Cada día es más trascendental dentro de la sociedad moderna el papel que ejerce la asistente de gerencia, secretaria y asistente administrativo en la empresa. Los vemos como promotores, animadores, coordinadores, ejecutivos, asistentes cercanos y activos en las grandes decisiones. La gerencia moderna proactiva requiere, además de sus conocimientos, el manejo de la inteligencia emocional, buen carácter, trato, personalidad, comportamiento, responsabilidad, compromiso, atención, que sepa manejar eficientemente las interrelaciones humanas, ser asertiva, con una alta autoestima y sobre todo, con los conocimientos básicos que la gestión administrativa requiere para apoyar en aquellas acciones necesarias que le faciliten la realización de sus funciones y la de sus líderes.

DIRIGIDO A:
Secretarias, asistentas de gerencia, auxiliares administrativas, recepcionistas y  telefonistas que tienen contacto con clientes internos y externos de la empresa.

Dirigido también a supervisores, directores y líderes de la institución.

CONTENIDO.

PRIMER DÍA

DESARROLLO Y SUPERACIÓN PERSONAL

  • Negociación estratégica.
  • Manejo de conflictos.
  • Inteligencia Emocional.
  • Dominancias Cerebrales.

MARKETING PERSONAL Y EL PERFIL DE LA ASISTENTE EJECUTIVA

  • Personalidad, presentación, la imagen y el estilo, actitudes, protocolo.
  • Competencias, conductas, habilidades, conocimientos.
  • Logro de objetivos (COACHING).
  • La comunicación persuasiva: Voz y actitud.
  • Autoestima MANEJO DE ESTRÉS LABORAL.
  • Autocontrol y dinámicas.

COMPETENCIAS

  • La ética y los valores – confidencialidad.
  • Pensamiento Estratégico.
  • Orientación a resultados.
  • Instinto de negocios.
  • Orientación a la calidad y al cambio.
  • Trabajo en equipo (HOT GROUP).

SEGUNDO DÍA

MANEJO DE REDES VIRTUALES

  • Herramientas de internet google.
  • Redes sociales – beneficios que ofrece a las organizaciones.
  • Tips para mejorar la ortografía y redacción empresarial.
  • Reglas para uso correcto del correo electrónico.

ORGANIZACIÓN EN EL TRABAJO Y ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

  • Organización en el trabajo – El tiempo: planificar, preguntar, escuchar.
  • Como manejar la agenda y toma de mensajes.
  • Definir exactamente el proyecto. Planificar las tareas jerárquicamente.
  • Como delegar. (Empowerment)

FUNCIONES Y DESEMPEÑO LABORAL

  • La kinesia (comunicación no verbal) y la voz.
  • Recomendaciones en la relación con clientes externos e internos.
  • Comunicación eficaz a todo nivel.
  • El teléfono herramienta poderosa de relación.
  • El extraordinario del servicio al cliente.
  • Expectativas de los clientes para evaluar la calidad del servicio.
  • Reuniones y almuerzos de negocios.

Información general

Modalidad Outdoor ó Incompany.

Fecha: a elección

Horario: a elección.

Duración:  6 horas reloj = 8 hrs. académicas para la certificación.

Precio: 445 Bs. por persona. / grupos de 3 o más 395.- Bs.

Modalidad abierta

Fecha: sábado 4 de marzo 2017

Horario: 9:00 a 16:00

Precio: 495.- Bs. por persona con ALMUERZO INCLUIDO, grupos de 3 o más 445.- Bs.

Lugar:

Santa Cruz 4to anillo radial 27 calle 2 hebreos Nº 4205 Telf.:3445040 – 76765326

La Paz av. Camacho 1277 entre Colón y Ayacucho, Edif. Banco Económico piso 2, of. 3.

telf. 2959087 – cel. 71565326

email: praxisinternacional@cotas.com.bo

Certificación: Avalada por Resolución Ministerial 627/08 del Gobierno

Boliviano.  Somos una entidad regulada por el Ministerio de Educación.

FORMAS DE PAGO

  1. Pago en efectivo en nuestras oficinas

Santa Cruz 4to anillo radial 27 calle 2 hebreos Nº 4205 Telf.:3445040 – 76765326

La Paz av. Camacho 1277 entre Colón y Ayacucho, Edif. Banco Económico piso 2, of. 3.

telf. 2315346 – 2959087 – cel. 71565326

email: praxisinternacional@cotas.com.bo

  1. Cheque

A nombre de ENRIQUE PEDRO MONCADA APAZA, representante legal de la empresa, cuyo nombre figura en la factura emitida.

  1. Solicitar un funcionario autorizado para realizar el pago e inscripción en su oficina, ya sea en La Paz 2959087 – 71565326 ó Santa Cruz 3284984 -3445040 – 71565326
  2. Depósito o Transferencia en la cuenta del Banco Unión 10000020832677 a nombre de ENRIQUE PEDRO MONCADA APAZA, que es titular de SISMEC (Instituto para el Desarrollo del Talento Humano) cuyo nombre se encuentra en la factura correspondiente.

Una vez hecho el depósito, favor scannear el comprobante de depósito, datos para su factura y nombre completo del asistente al curso al siguiente e-mail  praxisinternacional@cotas.com.bo, si no pudiera scannear, no se preocupe, simplemente llame al 76765326 y proporcione los datos requeridos.

Organiza en Bolivia:

Esta entidad se encuentra bajo la regulación y supervisión del Gobierno

Boliviano a través del Ministerio de Educación con Resolución Ministerial  627/08.

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